FAQ 〜よくあるご質問〜

 

Q. ジム以外に何があるの?

A. 鍵付きの個別ロッカーを完備しています。

個室のパーソナルトレーニング専用ルームもございます。

サプリメントやプロテインの販売もございます。

Q. どこにあるの?

A. 武蔵店

めいてつエムザ裏にある名鉄スカイパーキング(めいてつエムザと連絡通路で繋がっている駐車場ビル)

1階(表記上はG階)のレスティというテナントエリアにあります。

   

アル・プラザ金沢店

アル・プラザ金沢店別棟2階にございます。

  

Q. 駐車場はありますか?

A. 武蔵店

専用駐車場はありません。駐車場サービスについては直接お問い合わせください。

    

アル・プラザ金沢店

無料駐車場をご利用ください。

Q. 駐輪場はありますか?

A. めいてつエムザ、名鉄スカイパーキング隣接の駐輪場、アル・プラザ金沢店の駐輪場をご利用いただけます。

Q. どのような仕組みなのか教えて下さい。

A. 少人数限定のスクール制です。ご登録時に利用する曜日と時間を決めて頂きます。(振替は何度でも可能です)   

毎時00分にスタートする50分間のトレーニングです。

ストレッチ筋力トレーニング、バランストレーニングケアを行い総合的に身体機能を向上改善していきます。

Q. サポート体制はありますか?

A. トレーナーによる直接指導を毎回行いますのでご安心ください。

運動、栄養、休養についての具体的なアドバイスや個別カウンセリングも常時行っております。

ダイエットの相談、腰痛肩こりの改善など経験豊富なトレーナーが個別でサポートします。

※サポートは全て無料です。会費以外の追加料金は必要ありません。

Q. 入会はどのようにすればできますか?


A. 初回体験後、トレーナーからプランについてご案内し、ご入会手続きを行います
お客様のライフスタイルをヒアリングしながら通う頻度やプランをご提案させていただきます。
LIFE STORYでは無理な勧誘は一切ございませんのでご安心ください。

Q. 入会手続きで必要なものを教えてください。


A. お支払いいただく初月月会費の現金もしくはクレジットカード

翌月以降の引き落とし銀行口座の詳細またはキャッシュカードをお持ちください。

Q. 会費を教えて下さい。

A. 週1回        8,000円

スタンダード    12,000円(週2回)

パーソナルプラス  15,000円(週2回+マンツーマン指導1回込み)

登録時のみ登録料5,000円が必要です。(全て税抜き)

Q. 領収書がほしいのですがどうすればいいですか?


A. 受付にて発行いたしますので、お申し付けください。

Q. レッスンを休む時はどうすればいいですか?

A. レッスン開始前までにお電話または問合せフォーム、店舗LINEからご連絡ください

多忙などの理由で連絡いただけなくても、振替不可にはなりませんのでご安心ください。

Q. レッスンの振替はできますか?

A. 何度でも振替可能です。レッスンの定員以下であればどの曜日もどの時間でも振替可能です。

お電話またはお問合せフォーム、店舗LINEよりご連絡ください。

なお、振替は翌月まで繰越しも可能です。ご契約の回数に無駄のないようご利用ください。​

Q. 一時的に休会したいのですが、可能ですか?


A. 可能です。休会希望月の「前月10日」までに受付までお申し出ください

休会期間中については月会費は一切かかりません。休会期間の上限は2ヶ月間です。

Q. 解約したいです。どうすればいいですか?

A. 退会(解約)は指定の書面でのお手続きが必要となります。
ジムにお越しいただくか、難しい場合は書類をご住所にお送りしてご返信いただき、手続きを行います。
(メール・電話のみでの退会は承っておりません)
希望月の「10日」までにお申し出ください。

武蔵店:石川県金沢市武蔵町16-42 名鉄スカイパーキングG階レスティ

電話:076-221-0388  

アル・プラザ金沢店:石川県金沢市諸江町30‐1 アル・プラザ金沢別棟2F

​電話:076‐222-0533

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